«ЭкоНиваТехника-Холдинг» стала дилером в России лесозаготовительной техники Tigercat. Фокус в развитии канадской марки лесных машин сделан в четырех направлениях: продажи, сервис, запасные части и спутниковый контроль.
Техника для тяжелых условий
Более 25 лет компания «ЭкоНиваТехника-Холдинг» занимается поставками, продажей и сервисным обслуживанием сельскохозяйственной техники мировых производителей. В «портфеле» брендов дилера сельхозтехника такие марки, как John Deere, JCB и многие другие. Выход в сегмент лесозаготовительной техники стал для «ЭкоНиваТехника-Холдинг» логичным продолжением действующего бизнеса. «Опираясь на опыт, а также человеческие и финансовые мощности компании, было принято решение о запуске направления лесных машин – в ноябре 2018 года «ЭкоНиваТехника-Холдинг» получила статус дилера марки Tigercat в районах Западной России и Сибири», – рассказывает руководитель направления по продажам и развитию бренда Tigercat компании «ЭкоНиваТехника-Холдинг» Александр Филиппов.
Выбор в пользу канадского бренда лесных машин не случаен. Tigercat – один из лидеров среди производителей лесозаготовительной техники: в Северной Америке компании принадлежит до 50% рынка валочно-пакетирующих машин. Вся техника канадской марки ориентирована на работу в максимально тяжелых условиях: на бездорожье и при низких температурах – 30 или 40-градусные морозы являются нормой, а сами лесозаготовители окрестили технику не иначе, как «железной» за ее выносливость. Системы лесозаготовки Tigercat позволяют достигать самых низких показателей стоимости кубометра заготовленной древесины за счет эффективности, производительности, эргономичности рабочего места оператора, высокого коэффициента технической готовности машин и продолжительного срока службы.
Весомым аргументом при выборе бренда стала широкая линейка техники. Серия лесозаготовительных машин Tigercat включает как систему заготовки хлыстов, так и систему, использующую сортиментный метод лесозаготовок. Tigercat предлагает широкий ряд валочно-пакетирующих машин, трелевочных тракторов, погрузчиков, процессоров, харвестеров, форвардеров, мульчеров, а также навесного оборудования.
На сегодняшний день компания «ЭкоНиваТехника-Холдинг» уже представляет на российском рынке флагманские модели бренда Tigercat для хлыстовой заготовки – гусеничные валочно-пакетирующие машины (ВПМ) Tigercat 845Е, Tigercat 855Е и скиддеры Tigercat 625Е, Tigercat 630Е. Это «рабочие лошадки» лесозаготовки, отвечающие потребностям клиента по долговечности, надежности и высокой производительности.
В отличие от большинства игроков рынка, по направлению продаж лесных машин «ЭкоНиваТехника-Холдинг» работает не только «под заказ». «Tigercat производит машины под различную технологию заготовки леса, в первую очередь бренд известен скиддерами и валочно-пакетирующими машинами. В наш дилерский центр уже поступил ряд машин, которые мы будем использовать, в том числе на демонстрационных площадках – профильных выставках и делянах, чтобы лучше познакомить лесозаготовителей России с возможностями техники. Поставки машин будут осуществляться не только «от заявки» клиента. Не считаем такой подход единственно правильным, ведь сроки изготовления подобной техники начинаются от полугода. Поэтому в первую очередь делаем ставку на серьезные складские запасы – будем держать на складе максимально популярные комплектации и модели техники. В Сибири это модели интенсивной заготовки – ВПМ 855Е и скиддер 620Е. В ближайшее время ожидаем поставку порядка 20 машин. Разумеется, у клиента всегда будет возможность сделать заказ на индивидуальное изготовление техники по своей комплектации», – рассказывает директор по продажам компании «ЭкоНиваСибирь» (подразделение «ЭкоНиваТехника-Холдинг» в Сибири) Виль Багаутдинов.
Фокус на послепродажное обслуживание
Как и в случае с сельскохозяйственной техникой, в развитии бренда лесной техники Tigercat в России компания «ЭкоНиваТехника-Холдинг» делает фокус на сервисной составляющей. Стратегия компании – в первую очередь запускать в регионах укомплектованные штатом специалистов и оборудованные складом запчастей сервисные центры, и только после этого начинать продажи техники.
К примеру, в Сибири полноценный центр по продаже и обслуживанию лесных машин Tigercat был создан на базе подразделения «ЭкоНиваТехника-Холдинг» – компании «ЭкоНиваСибирь». В одном месте сосредоточен офис продаж, сервисный центр по обслуживанию техники и склад запчастей. «На счету компании «ЭкоНиваСибирь» серьезный практический опыт в сервисном обслуживании сельхозтехники.
Однако мы пошли дальше и дополнительно обучили персонал – со спецификой технического устройства лесных машин механики знакомились непосредственно в Канаде, на учебной базе Tigercat. На данный момент у нас уже сформирована команда выездных обслуживающих спецтехнику инженеров – они полностью укомплектованы спецоборудованием, инструментом и прошли соответствующее обучение. Стандарты компании – один механик на 25 работающих в регионе машин», – рассказывает руководитель инженерно-технического отдела компании «ЭкоНиваСибирь» Алексей Осотов.
В центральной России например в городе Костроме, также работает аналогичный центр, готовый обеспечить клиентов как лесными машинами Tigercat, так запчастями и сервисом. На данный момент «ЭкоНиваТехника-Холдинг» проводит анализ Северо-Запада России с целью определения локаций для организации сервисных центров и складов запасных частей.
Несмотря на то, что «ЭкоНиваТехника-Холдинг» только начинает продажи лесной техники Tigercat, сервисные специалисты компании уже выезжают к имеющим машины канадского бренда лесозаготовителям для проведения диагностики, дефектовки и ремонтов.
В решении последней задачи «ЭкоНиваТехника-Холдинг» опирается не только на штат высококлассных механиков, но и на обширные складские объемы запасных частей. «Первая поставка запчастей была сделана на несколько миллионов долларов – и это только начало. За наличие наиболее востребованных запчастей отвечает специальный аналитик – он оценивает, какие именно запчасти могут понадобиться в ближайшей перспективе. Таким образом, в 90% случаев необходимые запчасти есть в наличии непосредственно в момент обращения клиента. Для 10% оставшихся случаев компанией разработана схема, позволяющая доставить необходимые запчасти из любой точки планеты в срок 7–10 дней», – уточняет руководитель отдела послепродажного обслуживания «ЭкоНиваСибирь» Руслан Гиб.
В выигрыше лесозаготовитель
Начав работы по продажам лесной техники Tigercat в России с наиболее популярных машин – гусеничных валочно-пакетирующих машин и скиддеров, «ЭкоНиваТехника-Холдинг» выделяет в особый приоритет работу с техникой для сортиментной заготовки.
«Техника для хлыстовой заготовки – флагманское направление Tigercat. Линейка машин Tigercat для сортиментной заготовки в сравнении с другими игроками рынка пока не столь обширна. «ЭкоНиваТехника-Холдинг» поставила перед собой амбициозную задачу – показать канадскому производителю, что спрос на такую технику в России серьезный. И наши аргументы были услышаны: компания Tigercat приняла решение расширить линейку сортиментных машин. В итоге все останутся в выигрыше: Tigercat упрочит свои позиции на рынке, а компания «ЭкоНива», в свою очередь, обеспечит этой техникой клиента. Главное же, что в выигрыше остается российский лесозаготовитель – его возможности для выбора значительно расширяются. Первые плоды этой стратегии российские лесопромышленники смогут оценить уже в следующем году», – говорит Александр Филиппов.
На сегодняшний день в линейке Tigercat представлены форвардеры грузоподъемностью 14, 20 и 25 тонн и харвестер массой 34 тонны. В планах Tigercat в 2020 году вывести на рынок форвардеры меньшей грузоподъемностью и харвестер меньшей массой.
Оценить возможности и преимущества базовых гусеничных машин канадского бренда российские лесозаготовители смогут с 7 по 10 августа 2019 во время пятого Чемпионата России «Лесоруб XXI века», который традиционно пройдет в Устьянском районе Архангельской области. Вниманию профессионалов отрасли компания «ЭкоНиваТехника-Холдинг» представит две модели лесной техники Tigercat: гусеничный харвестер Tigercat H845Е и форвардер Tigercat 1075C.
Группа компаний «ЭкоНива»
8 (800) 500-8858
www.ekoniva.com
