Финская компания Kesla на протяжении своей 60-летней истории славится высоким качеством выпускаемой продукции. В рамках своей работы по обеспечению качества Kesla инвестирует серьезные средства в недавно введенный в эксплуатацию испытательный центр.
Новый испытательный центр позволяет проводить широкомасштабные испытания изделий и компонентов, поскольку помимо традиционных измерительных и испытательных инструментов он включает такие элементы, как гидравлические силовые установки для проверки работоспособности. Эксплуатационные испытания выпускаемых продуктов также будут продолжаться и в процессе производства.
Важной частью деятельности испытательного центра является контроль качества поставляемых компонентов. Контроль качества осуществляется как в самом центре, так и квалифицированными инспекторами на этапе приемки товаров. Любые недостатки, обнаруженные на этапе проверки, улучшают качество продукции Kesla и в будущем снижают жалобы со стороны клиентов.
Также испытательный центр предоставляет широкие возможности для послепродажного обслуживания. Оборудование испытательного центра хорошо подходит для восстановления отдельных деталей и компонентов в тех случаях, когда это оправдано экономически. «Например, если есть подозрение, что неправильная работа крана вызвана недостаточным потоком масла из базовой машины, мы можем подключить этот кран к гидравлике испытательного центра. Если в этот момент кран работает хорошо, мы можем четко установить, что потока масла из базовой машины недостаточно», – говорит инспектор по приемке Pasi Sormunen.
Глобальная цель компании Kesla – выпуск продукции высокого качества, соответствующего потребностям ее клиентов. Менеджеры по качеству внимательно относятся ко всем отзывам и предложениям по улучшению выпускаемой продукции. В компании уверены, что серьезные инвестиции в повышение качества будут стоить усилий в долгосрочной перспективе.
