- Реклама -

«Форест Центр» и Komatsu Forest: десять лет успешной работы

текст и фото: пресс-служба ООО «Форест Центр»

Выставки

Biesse представляет «E-vent: Digital in Action»

Виртуальное мероприятие Биессе, которое пройдет с 24 по 26 июня, станет уникальной возможностью познакомиться со всеми новинками в обработке дерева и современных материалов в инновационном формате.

Практика участников премии «Зеленый проект года-2020»

На премии FSC России «Зеленый проект года-2020» будут представлены несколько проектов, связанных с внедрением модели интенсивного лесного хозяйства или ее элементов.

Биомасса: топливо и энергия — 2020

6-7 октября 2020 года в Москве, в отеле «Холидей Инн Лесная» состоится Конгресс и выставка  «Биомасса: топливо и энергия»
Komatsu Forest
Komatsu Foresthttps://www.komatsuforest.ru/
Komatsu Forest находится в авангарде лесной промышленности, предлагая уникальное сочетание надежности и качества на рынке лесозаготовительных машин и новаторских концепций сервисного обслуживания.

В этом году компания «Форест Центр», официальный дилер компании Komatsu Forest в Архангельской, Вологодской и Костромской областях, отмечает десятилетие успешного сотрудничества с мировым производителем лесозаготовительной техники.

Начиная с 2008 года ООО «Форест Центр» осуществляет поставки и сервисную поддержку лесозаготовительной техники Komatsu во всех районах Архангельской области, создано несколько филиалов для оперативного сервисного реагирования даже на самых удаленных лесных делянках. Обладая десятилетним опытом в сфере сервиса лесной техники, команда «Форест Центр» решает почти все вопросы, возникающие у клиентов, в течение суток. Для этого в распоряжении профессиональных сервисных инженеров есть все: современные автомобили, укомплектованные всем необходимым ремонтно-диагностическим оборудованием, склады запасных частей, которые сформированы исходя из потребностей клиентов. Ну а если клиенту требуется заменить какую-то уникальную деталь, «Форест Центр» обеспечит ее поставку в самые сжатые сроки, чтобы до минимума сократить простои машин. Кроме запасных частей, компания предлагает широкий выбор качественных расходных материалов для лесозаготовительных машин любого производителя – смазки, масла, пильные цепи, пильные шины и прочее.

За десять лет работы у ООО «Форест центр» накоплен большой и успешный опыт работы с компаниями разного масштаба, в числе которых такие крупные многопрофильные холдинги, как ГК «Титан» и ГК «Устьянская лесоперерабатывающая компания». Неудивительно, что клиенты ООО «Форест Центр» доверяют ее специалистам обслуживание своей техники, будучи уверенными в том, что они приложат все свои силы и умение для того, чтобы лесные машины работали эффективно и с минимальными простоями. Об уровне доверия клиентов говорит и такой факт – сегодня на обслуживании компании «Форест Центр» находится более 200 единиц техники в разных регионах Северо-Западного федерального округа.

Руководство компании неустанно заботится о расширении перечня и повышении уровня сервисных услуг, оказываемых лесозаготовителям региона. С этой целью в 2017 году в Архангельске введен в эксплуатацию центр лесных машин Komatsu общей площадью более 1500 м2 с офисными, складскими, сервисными помещениями, а также полностью оборудованным учебным классом. На базе нового центра компания выполняет сложный ремонт техники и агрегатов, проводит обучение операторов и механиков лесозаготовительной техники, заботясь о том, чтобы техника Komatsu была в руках квалифицированных специалистов. Кроме того, созданы учебные центры на базе Красноборского лесотехнического техникума и Устьянского индустриального техникума, в которых также операторы и механики могут получить профессиональное образование и удостоверение.

Неудивительно, что высокий уровень профессионализма сотрудников ООО «Форест Центр», умение решать проблемы клиентов быстро и с высоким качеством, стремление развиваться и помогать в развитии деловым партнерам получили высокую оценку клиентов компании и не раз были отмечены руководством Komatsu Forest, которое в 2014 и 2016 годах признало ООО «Форест Центр» лучшим дилером года.

Желание команды «Форест Центр» не останавливаться на достигнутом, расширять географию сервисных услуг и повышать их качество отлично иллюстрирует открытие филиала ООО «Форест Центр» в Вологде. Здесь работает склад запасных частей ООО «Комацу СНГ», общая стоимость запчастей, находящихся на этом складе, – более 55 млн руб. Механики вологодского филиала регулярно проходят курсы повышения квалификации, и их число постоянно растет с приходом новой техники. Клиенты уже успели по достоинству оценить укомплектованность склада запчастями, оперативность доставки необходимых деталей и высокий уровень сервиса сотрудников вологодского филиала ООО «Форест Центр».

Генеральный директор ООО «РусЛесПлюс» Сергей Маков отмечает: «С вологодским подразделением ООО «Форест Центр» мы заключили договор на сервисное обслуживание лесозаготовительной техники Komatsu в феврале 2018 года. С первых же контактов сотрудники филиала зарекомендовали себя с положительной стороны, от наших операторов и механиков к работе сервисного центра нареканий нет. Радует реакция ООО «Форест Центр» на заявку: все технические трудности, с которыми мы столкнулись, были решены в течение суток, а ведь район заготовки у нас труднодоступный. Сервис-механики всегда приезжали на наш вызов с полным комплектом приборов для диагностики, ремонтных инструментов и запасных частей под заявку.

Хочу отметить квалификацию механиков сервисного центра. Здесь трудятся настоящие специалисты, чувствуется опыт в обслуживании и ремонте лесозаготовительной техники. Об уровне компетентности механиков и сотрудников сервисного центра сужу по минимальным простоям техники по причине ремонта, КТГ, по реакции реагирования на заявку, по срокам поставки запчастей. Приведу пример. Ежегодно перед подготовкой к сезону провожу полную диагностику трех лесозаготовительных комплексов. По нашей заявке два сервисных механика ООО «Форест Центр» за два дня выполнили полную техническую диагностику наших машин с выдачей рекомендаций. Кроме того, они провели регламентные работы по гарантийной технике и устранили мелкие текущие неисправности на машинах. Хочу поблагодарить сотрудников сервисного центра за такой подход к делу. Сотрудничеством с ООО «Форест Центр» я доволен и дальше буду работать с ними как по сервисному обслуживанию, так и по поставке расходников и запчастей».

С открытием филиала в Вологде компания Komatsu Forest укрепляет свои позиции в Северо-Западном федеральном округе, а ООО «Форест Центр» продолжает развиваться и планирует в ближайшее время открыть филиал в г. Костроме. 

Журнал «ЛПК Сибири» №3 / 2018

- Реклама -

Новости

«Эксподрев» 2020 пройдет в Красноярске в конце сентября

Как стало известно журналу «ЛПК Сибири», 22 Международная специализированная выставка «Эксподрев» пройдет в Красноярске с 30 сентября по 2 октября 2020 года.

Сокольский ДОК увеличит выпуск продукции до 100000 м3 в год

Сокольский ДОК запустил новую линию сращивания концерна Ledinek Engineering. Ее производительность – 25 м3 клееных изделий в час. За счет этого производство готовой клееной продукции Сокольского ДОК увеличится на 20%, до 100000 м3 в год.

Новый пеллетный завод появится в Красноярском крае

Новый пеллетный завод будет реализован компанией «Механика-Транс» в городе Кодинск Красноярского края. Мощность нового производства составит 8 тонн пеллет в час.

ЛПК Республики Коми остается привлекательным для инвестиций

На сегодня на территории Коми реализуется шесть приоритетных инвестиционных проектов.

ГК «УЛК» выбирает сушильные камеры Valutec

Valutec получила заказ Группы компаний «УЛК» на поставку сушильного оборудования для нового ЛПК в селе Карпогоры Пинежского района Архангельской области.
- Реклама -

Читайте также:

- Advertisement -