Отдел интеллектуальных решений компании «Тимбермаш Байкал» на выставке «Эксподрев-2024» представил собственную телематическую систему — MRA (Machine Remote Advisor). Разрабатывая ее, компания опиралась на многолетний опыт работы с телематическими системами зарубежных брендов. MRA открывает целый мир возможностей для эффективной работы парка лесозаготовительной техники.
О возможностях MRA нам рассказала Марина Мазырина, менеджер по продвижению проектов компании «Тимбермаш Байкал».
Марина, почему ваша компания, которую рынок знает в первую очередь как поставщика спецтехники, решила разработать собственную телематическую систему?
Сегодня цифровизация является ключевым фактором процветания бизнеса. Чем раньше компании начнут интегрировать цифровые технологии в свои бизнес-процессы, тем прочнее будут их позиции на рынке и тем весомее окажутся конкурентные преимущества в обозримом будущем. Опираясь на получаемые данные, сегодня можно оптимизировать работу парка техники, увеличить прибыль и сократить расходы.
Мы, как цифровой дилер, предлагаем нашим клиентам не только спецтехнику, но и различные решения, призванные улучшить качество работы техники и бизнеса в целом.
Идея разработать свой продукт окончательно оформилась в конце 2022 года, когда из России ушли почти все европейские производители спецтехники, в том числе John Deere – мировой бренд, который «Тимбермаш Байкал» представлял в России долгие годы и на лесозаготовительные машины которого были установлены системы мониторинга и удаленной диагностики.
Встал вопрос: как сделать так, чтобы наш клиент не потерял возможности получать данные о производительности машин и своевременно видеть сигналы о поломках? С поиска ответа и началась разработка собственной системы мониторинга и удаленной диагностики состояния техники. На сегодня продукт уже готов, однако доработка системы, расширение ее функционала и возможностей продолжается. Мы стремимся к тому, чтобы телематика полностью закрывала потребности заказчиков.
Сегодня MRA уже установлена на большое количество машин клиентов «Тимбермаш Байкал». До конца 2024 года они могут пользоваться ей абсолютно бесплатно, но не исключено, что бесплатный период будет продлен.
Какую обратную связь дают пользователи?
Систему MRA клиенты оценивают очень положительно. Одни получили машину с уже установленной телематикой, к другим для установки и настройки системы непосредственно на карьеры и делянки выезжают наши специалисты. Но так или иначе, каждому из клиентов телематика дает возможность проводить удаленную диагностику техники, планировать работу парка, увеличивать сроки службы рабочих узлов, снижать издержки на обслуживание и ремонт.
Каждому из наших клиентов телематика MRA дает возможность проводить удаленную диагностику техники, планировать ее работу, увеличивать срок службы оборудования и его рабочих узлов, снижать издержки на обслуживание и ремонт.
Для нас бесплатная установка системы на спецтехнику клиентов – это не только вклад в лояльность, но и возможность улучшить продукт на основе обратной связи от клиентов. Следующим шагом станет выход на массовый рынок.
Какая техника больше всего нуждается в телематике?
Карьерная, дорожная, лесная. Стремительный рост рынка телематики в России свидетельствует о том, что мониторинг и удаленная диагностика востребованы в любой отрасли. Независимо от задач и сферы применения, пользователям техники важно, чтобы она работала без простоев. А телематика как раз и помогает решать подобные проблемы.
Все получаемые данные хранятся в России на собственном облачном сервере компании «Тимбермаш Байкал», поэтому доступ к ним есть всегда. Срок хранения информации составляет три года, то есть при необходимости клиент может выгрузить данные, чтобы посмотреть в ретроспективе на работу того или иного узла машины, увидеть проблемы прошлых периодов и обнаружить причины, повлекшие ту или иную поломку.
Каковы основные возможности и преимущества системы MRA от «Тимбермаш Байкал»?
Есть стандартный функционал телематических систем: определение геопозиции и времени нахождения на маршруте, траектория движения, расход топлива, наработка, продолжительность работы на холостом ходу и прочее. К стандартным показателям мы постоянно добавляем новые. Так, по четырем брендам техники мы умеем распознавать более 1 200 параметров. Это наша гордость! Мы не работаем по шаблону, а берем машину и детально разбираемся в ней, исследуем до мелочей.
Важнейшее преимущество «Тимбермаш Байкал» в качестве разработчика – возможность проводить тестирования и испытания на технике, которая работает на площадке клиента в реальном времени, то есть тестировать продукт в рабочем режиме. Наш многолетний опыт работы со спецтехникой дает нам весомые преимущества в разработке IT-решений для данного рынка.
У нас нет шаблонного подхода не только в диагностике техники, но и в отчете, который формируется в интерфейсе системы, – это конструктор, который клиент может настроить под себя. Приведу реальный пример из практики: используя телематическую систему MRA, клиент смог посмотреть, какой объем щебня самосвал поднял на гору, какой высоты была эта гора, время подъема и спуска и так далее. В будущем данные телематики можно будет переносить в «1С» – то есть делать объемную и развернутую аналитику по всему предприятию как по производственной, так и по экономической части.
Неоспоримое преимущество MRA и в том, что наряду с мониторингом она выступает и как предиктивный инструмент: позволяет на ранней стадии выявлять и устранять технические неполадки, экономя миллионы рублей. Поэтому наша задача – сделать не просто систему мониторинга, а создать полноценный инструмент сервиса. Мы не хотим быть просто телематической системой. Наша цель – создать полный цикл возможностей, с помощью которых бизнес клиента всегда будет прибыльным.
текст: Кристина Симонова, Борис Смирнов, фото: Алексей Полянский
