PONSSE Active Care— это новая услуга на обслуживание рамы и манипулятора для лесозаготовительных машин в рамках заключенных сервисных договоров.
В перечень услуги входит предоставление гарантии в течение 10 000 мото-часов при условии действия договора обслуживания на такой же период действия. При этом договор может быть оформлен частями с несколькими интервалами по часам.
«Предлагая новую услугу на обслуживание рамы и манипулятора мы хотим повысить для клиентов ценность договоров обслуживания, которые они оформили для своего парка лесозаготовительных машин. Кроме того, используя такой подход, мы хотим продемонстрировать нашим клиентам, что полностью уверены в качестве выпускаемой продукции», – рассказала журналу «ЛПК Сибири» Eveliina Pölkki, которая в Ponsse Plc отвечает за договора обслуживания Ponsse Active Care.
Гарантия распространяется на следующие основные элементы: передняя задняя рамы, межрамный шарнир и шарнирно-сочлененная рама, верхняя платформа основания колонны, колонна манипулятора, основная и подъемная стрелы (БЕЗ выдвижных секций телескопа).
Услуга по обслуживанию рамы и манипулятора машин Ponsse предлагается для следующих компонентов: передняя и задняя рамы, межрамный шарнир и шарнирно-сочлененная рама, платформа манипулятора, основная, подъемная и наклонная рамы стрелы (БЕЗ телескопа), а также колонны.
Новое предложение действует для машин с оформленными договорами обслуживания, которые были выпущены начиная с 2021 года.
Договор на техобслуживание Active Care включает лучшие из возможных услуг для компаний из лесозаготовительной отрасли: эти соглашения позволяют лесозаготовителям сосредоточиться непосредственно на лесозаготовке, а заботу о плановом техобслуживании и повышении эффективности машин возьмет на себя компания Ponsse.
